Tài khoản
Hướng dẫn mở tài khoản
Hướng dẫn từng bước để đăng ký, xác minh email và số điện thoại, sau đó...
Sảnh Casino
MoMo, ZaloPay và VNPay
MoMo
ZaloPay
VNPay
NỀN TẢNG GAME
ek364 Live Casino & Slot với MoMo, ZaloPay và VNPay tại Việt Nam
Chúng tôi vận hành sảnh live casino, slot và sportsbook trên một giao diện duy nhất, kết nối đầy đủ với MoMo...
Nơi pháp luật địa phương cho phép
Thông tin thanh toán địa phương
MoMo, ZaloPay và VNPay
Mục lục
THỐNG KÊ NỀN TẢNG
Con số định hình ek364
12 studio
Nhà cung cấp game đối tác
2.400+ game
Slot, live casino và arcade
4 phương thức
Thanh toán địa phương Việt Nam
3 kênh
Hỗ trợ khách hàng trực tuyến
PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN
Thanh toán địa phương cho Việt Nam
Chúng tôi kết nối trực tiếp với MoMo, ZaloPay, VNPay và ViettelPay để bạn nạp và rút tiền bằng ví điện tử quen thuộc. Giao dịch nạp được...
MoMo
ZaloPay
VNPay
ViettelPay
ĐỐI TÁC STUDIO
Các studio cung cấp game cho ek364
Chúng tôi hợp tác với Pragmatic Play, PG Soft và Habanero để đưa slot và live casino vào sảnh, đồng thời làm việc với CQ9, Joker và Spadegaming...
Pragmatic Play
PG Soft
Habanero
Microgaming
CQ9
Joker
Spadegaming
JDB
BÊN TRONG SẢNH
ek364 mang tất cả vào một màn hình
Bạn sẽ thấy bàn baccarat trực tiếp, phòng slot từ Pragmatic Play và PG Soft, cùng bảng tỷ lệ sportsbook được cập nhật từng phút.
Live CasinoSlotsSportsbookCrash GamesArcade
ĐIỂM NỔI BẬT
Các khu vực đáng đọc trên ek364
Chúng tôi duy trì một số trang thông tin bền vững để bạn hiểu rõ cách thức hoạt động của nền tảng, cách quản lý tài khoản, cách nạp rút tiền và...
TRẢI NGHIỆM DI ĐỘNG
ek364 trên điện thoại của bạn
Chúng tôi xây dựng giao diện web responsive thay vì ứng dụng riêng, vì vậy bạn chỉ cần mở trình duyệt trên điện thoại và truy cập ek364.com...
Không cần cài đặt ứng dụng riêng
Đăng nhập một lần và duy trì phiên trên di động
Nạp rút tiền qua ví điện tử trong trình duyệt
Chat trực tiếp với hỗ trợ từ màn hình game
Lưu vào màn hình chính để mở nhanh
Tất cả game tương thích với cảm ứng
ek364 so với cách chơi truyền thống
Chúng tôi tổ chức tất cả game, sportsbook và phương thức thanh toán trong một giao diện web duy nhất, trong khi cách chơi truyền thống yêu cầu...
Một giao diện duy nhất
Bạn chuyển đổi giữa slot, live casino và sportsbook bằng menu ngang mà không cần đăng nhập lại hoặc mở ứng dụng khác. Số dư ví hiển thị liên tục ở góc trên cùng.
Lịch sử tập trung
Mọi vòng chơi, giao dịch nạp và rút tiền được ghi lại trong một bảng log duy nhất. Bạn xuất file CSV để đối chiếu với sao kê ngân hàng hoặc lưu trữ cá nhân.
Thanh toán địa phương
MoMo, ZaloPay, VNPay và ViettelPay tích hợp trực tiếp vào trang nạp tiền. Bạn không cần chuyển đổi sang ứng dụng ngân hàng hoặc trung gian thanh toán thứ ba.
Hỗ trợ theo múi giờ
Chat trực tiếp và email hoạt động trong giờ hành chính Việt Nam. Bạn không phải chờ phản hồi qua đêm từ đội ngũ ở múi giờ khác.
Kiểm soát tài khoản
Bạn đặt giới hạn nạp tiền, tạm khóa tài khoản hoặc thay đổi mật khẩu ngay trong cài đặt mà không cần liên hệ hỗ trợ để yêu cầu thay đổi thủ công.
Không cần cài đặt
Giao diện web hoạt động trên mọi trình duyệt di động và desktop. Bạn không cần tải ứng dụng riêng hoặc cập nhật phần mềm khi chúng tôi phát hành tính năng mới.
KHU VỰC PHỤC VỤ
ek364 phục vụ khách hàng tại Việt Nam
Chúng tôi cung cấp dịch vụ cho khách hàng tại các khu vực Việt Nam nơi pháp luật địa phương cho phép hoạt động cá cược trực tuyến. Giao diện được viết hoàn toàn bằng tiếng Việt và chúng tôi kết nối trực tiếp với các phương thức thanh toán phổ biến tại thị trường này, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và ViettelPay. Đội ngũ hỗ trợ khách hàng của chúng tôi làm việc theo múi giờ Việt Nam và có thể trả lời câu hỏi bằng tiếng Việt qua chat trực tiếp hoặc email trong giờ hành chính. Nếu bạn đang ở ngoài Việt Nam, bạn vẫn có thể truy cập nền tảng nhưng một số phương thức thanh toán có thể không khả dụng tùy thuộc vào vị trí địa lý của bạn.
Biên Hòa, Vietnam
FAQ
Bạn cần địa chỉ email hoạt động và số điện thoại di động để nhận mã xác thực. Chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính bằng ảnh chứng minh thư hoặc bằng lái xe khi bạn rút tiền lần đầu để bảo vệ tài khoản khỏi giao dịch trái phép.
Chúng tôi tích hợp MoMo, ZaloPay, VNPay và ViettelPay. Giao dịch nạp được ghi nhận trong vòng hai phút sau khi bạn xác nhận trên ứng dụng ví. Rút tiền thường mất từ một đến bốn giờ tùy thuộc khung giờ xử lý của ngân hàng.
Có, giao diện web của ek364 hoạt động đầy đủ trên trình duyệt di động. Bạn mở ek364.com, đăng nhập và sử dụng tất cả tính năng giống như trên desktop. Bạn có thể lưu trang chủ vào màn hình chính để truy cập nhanh.
Chat trực tiếp hoạt động từ chín giờ sáng đến chín giờ tối giờ Việt Nam với thời gian phản hồi trung bình dưới năm phút. Email hỗ trợ nhận tin nhắn bất kỳ lúc nào và chúng tôi trả lời trong vòng một giờ trong giờ làm việc.
Có, bạn vào cài đặt ví và đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng. Hệ thống sẽ từ chối giao dịch vượt quá giới hạn bạn đã thiết lập và bạn có thể điều chỉnh con số này bất kỳ lúc nào.
Có, chúng tôi cung cấp hơn năm trăm slot từ Pragmatic Play và ba trăm slot từ PG Soft, cùng với bàn live casino baccarat và roulette do Pragmatic Play phát trực tiếp. Bạn lọc theo studio trong sảnh game để xem danh sách đầy đủ.
Vào trang ví và chọn tab Lịch sử giao dịch để xem tất cả lần nạp, rút và vòng chơi với dấu thời gian và ID. Bạn xuất dữ liệu này thành file CSV để lưu trữ hoặc đối chiếu với sao kê ngân hàng của bạn.
HƯỚNG DẪN ĐIỀU HƯỚNG
Cách di chuyển trên nền tảng ek364
Chúng tôi tổ chức nền tảng thành bốn khu vực chính mà bạn sẽ sử dụng thường xuyên: sảnh game, trang ví, cài đặt tài khoản và trung tâm hỗ trợ. Mỗi...
Sảnh game
Đây là nơi bạn duyệt và mở slot, live casino, sportsbook, arcade, bingo và crash games. Bộ lọc ở thanh bên trái giúp bạn tìm theo studio, RTP hoặc tính năng đặc biệt.
Trang ví
Bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay hoặc ViettelPay, yêu cầu rút tiền và xem lịch sử giao dịch đầy đủ với ID và dấu thời gian. Xuất CSV nếu bạn cần lưu trữ hoặc đối chiếu.
Cài đặt tài khoản
Thay đổi mật khẩu, bật xác thực hai yếu tố, đặt giới hạn nạp tiền, xem danh sách thiết bị đăng nhập và ngắt kết nối từ xa bất kỳ phiên nào không quen thuộc.
Trung tâm hỗ trợ
Mở chat trực tiếp, gửi email hoặc điền form liên hệ với ảnh chụp màn hình đính kèm nếu bạn gặp lỗi kỹ thuật. Xem ticket đã gửi và trạng thái xử lý của từng yêu cầu.
Những gì bạn cần biết đầu tiên về ek364
Chúng tôi xây dựng nền tảng này để phục vụ thị trường Việt Nam với giao diện tiếng Việt đầy đủ, luồng tài khoản rõ ràng...
Giao diện bằng tiếng Việt
Toàn bộ sảnh game, menu tài khoản và bảng thông tin thanh toán được hiển thị bằng tiếng Việt để bạn hiểu rõ từng bước thao tác mà không cần chuyển đổi ngôn ngữ.
Quy trình tài khoản rõ ràng
Mở tài khoản chỉ yêu cầu email và số điện thoại. Chúng tôi xác minh thông tin trong vòng vài phút và bạn có thể bắt đầu nạp tiền hoặc khám phá sảnh ngay sau đó.
Dịch vụ tại Việt Nam
Chúng tôi phục vụ khách hàng tại các khu vực Việt Nam nơi pháp luật địa phương cho phép, với đội ngũ hỗ trợ qua chat trực tiếp và email trong giờ hành chính địa phương.
Bảo mật tài khoản
Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng mã hóa SSL và xác thực hai yếu tố tùy chọn. Bạn có thể bật thêm lớp bảo vệ bằng mã OTP qua SMS khi đăng nhập hoặc rút tiền.
BẢNG RTP
Tỷ lệ hoàn trả lý thuyết theo danh mục
Dưới đây là tỷ lệ RTP trung bình cho từng loại game trên nền tảng ek364, được tính dựa trên thông số kỹ thuật mà studio đối tác công bố. Con số...
Slot video
92%Tỷ lệ RTP trung bình 96,2% trên danh mục slot từ Pragmatic Play, PG Soft và...
Live Casino
97%Baccarat có RTP khoảng 98,9% khi đặt cược banker, trong khi blackjack có thể đạt 99,5%...
Arcade
96%Các trò câu cá và bắn cá có RTP dao động từ 94% đến 97%, tùy...
Crash Games
95%Aviator và các trò tương tự có RTP công bố khoảng 97%, nhưng kết quả phụ...
Bingo
94%Phòng bingo có RTP từ 85% đến 90%, với một phần giải thưởng được tích lũy...
Tỷ lệ RTP là giá trị tham khảo mang tính thông tin từ tài liệu của nhà cung cấp. Actual session outcomes vary.
Các lớp bảo vệ chúng tôi triển khai
Chúng tôi xây dựng nền tảng với ưu tiên bảo mật ngay từ đầu, bao gồm mã hóa dữ liệu, xác thực hai yếu tố và...
Thiết kế mobile-first
Giao diện ek364 được xây dựng cho màn hình di động trước, sau đó mở rộng lên tablet và desktop. Bạn thao tác mượt mà trên điện thoại mà không cần cài đặt ứng dụng riêng.
Kiểm soát phiên đăng nhập
Bạn xem danh sách tất cả thiết bị đang đăng nhập vào tài khoản của mình và có thể ngắt kết nối từ xa bất kỳ thiết bị nào không quen thuộc trong tab cài đặt bảo mật.
Giới hạn giao dịch tùy chỉnh
Bạn có thể đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong cài đặt ví để kiểm soát chi tiêu. Hệ thống sẽ từ chối giao dịch vượt quá giới hạn bạn đã thiết lập.
Hỗ trợ chơi có trách nhiệm
Chúng tôi cung cấp công cụ tự giới hạn thời gian chơi và tùy chọn tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian bạn chọn nếu bạn muốn nghỉ ngơi khỏi nền tảng.
ĐIỂM NỔI BẬT THƯƠNG HIỆU
Sáu yếu tố định hình trải nghiệm ek364
Dưới đây là sáu đặc điểm mà chúng tôi duy trì trên nền tảng để tạo ra trải nghiệm nhất quán cho bạn. Những yếu tố này không...
Giao diện tiếng Việt đầy đủ
Mọi menu, nút bấm, thông báo và trang chính sách...
Thanh toán qua ví điện tử
MoMo, ZaloPay, VNPay và ViettelPay được tích hợp trực tiếp...
Hỗ trợ giờ hành chính Việt Nam
Chat trực tiếp và email hoạt động từ chín giờ...
Lịch sử giao dịch minh bạch
Mỗi lần nạp, rút và vòng chơi được ghi log...
Thiết kế web responsive
Giao diện tự động điều chỉnh từ điện thoại lên...
Kiểm soát bảo mật cá nhân
Bạn bật xác thực hai yếu tố, đặt giới hạn...